Возврат товара – Интернет-магазин пледов и покрывал

Возврат

В течение недели после получения посылки вы можете в любое время вернуть ее без объяснения причины.

Возвращаемые вещи должны быть с бирками, пломбами, ярлыками, с неповрежденной упаковкой и без признаков того, что ими пользовались.

При отказе от товара в момент доставки, за исключением бракованных изделий, оплачиваются расходы, связанные с доставкой (согласно п.3 ст.497 ГК РФ. Выдержки из Гражданского кодекса РФ п.3 ст.497 ГК РФ).

Если товар будет доставлен с повреждениями, то вы не сможете вернуть деньги, и претензии покупатель должен предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.

Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней с момента получения нами возврата и письменного заявления (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей») в следующем порядке:

При оплате заказа банковской картой или электронным кошельком, возврат денежных средств будет осуществлен на счет, с которого производилась оплата.

Сроки зачисления**:

  • на банковскую карту 1-10 рабочих дней
  • на банковский счет 1-10 рабочих дней
  • Qiwi-кошелек/PayPal 2-3 рабочих дня

** Важно! Срок зачисления средств на Ваш счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих Банков, платежных систем и ФГУП «Почта России».

В случае если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие (утрачена, окончился срок действия, возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет по заявлению клиента. В этом случае возврат производится в полуручном режиме, что увеличивает срок возврата средств до месяца.

Если вы понесли расходы за пересылку товара ненадлежащего качества, вам так же будут возмещены эти расходы при наличии документа, подтверждающего стоимость пересылки. Пожалуйста, сохраняйте квитанцию об отправке!

Если на складе магазина отсутствует качественный эквивалент данного товара, срок обмена продляется до месяца. После этого могут быть возвращены деньги.

В случае наличия претензий к качеству, вам заменят товар в течение двух недель, без учета времени на доставку товара службой доставки.